Voici les interventions les plus fréquentes, alors n'hésitez pas à me contacter !

- Nettoyage logiciel ordinateur

- Conseil en systèmes et logiciels informatiques avec nettoyage d'ordinateur :

Système et navigateurs infectés par des virus et malware, matériel ralenti par des programmes envahissants et apparition permanente de fenêtres pop-up.

- Sauvegarde smartphone :

Sauvegarde automatique des photos d'un smartphone vers un ordinateur, synchronisation des contacts et calendriers.

- Sauvegarde/synchronisation de données :

Sauvegarde automatique des données personnelles sur un disque externe, synchronisation avec smartphone ou tablette.

- Paramétrages de Windows 7-10-11 :

La mise à niveau vers Windows 10 ou 11 (dans sa dernière version) demande quelques modifications dans les paramétrages de confidentialité.

- Formation Windows 10 :

Découverte de la nouvelle interface de l'écran de Démarrage et des Applications du Windows Store.

- Télévision connectée :

Connectez votre écran géant à votre box en WIFI et profitez d'Internet sur votre téléviseur

(Applications, Replay, etc...)

Vous êtes désemparé devant votre ordinateur ?

Ne faites pas çà

Je viens chez vous

Le manque de confiance en soi nécessite la patience et l'écoute d'un informaticien pédagogue

 

 

De nombreuses arnaques au support technique ont lieu : une fenêtre bloque votre écran et un message vocal vous demande d'appeler le numéro de téléphone qui s'affiche.

N'APPELEZ SURTOUT PAS !

Un interlocuteur prendrait la main sur votre ordinateur pour soi-disant le nettoyer et vous imposer des logiciels inutiles et une facture exorbitante !

En cas d'attaque, fermez la fenêtre ( ALT+F4 ) ou éteignez votre ordinateur (même brutalement). Au redémarrage, effectuez d'abord un nettoyage avec Ccleaner et MalwareBytes (appelez-moi)

Une fiche réflexe est disponible : CYBER

WIFI INACCESSIBLE

Vous ne parvenez plus à vous connecter à internet. Vous avez un message d'erreur sur votre connexion wi-fi :

Il se peut que cela provienne des paramètres réseau de votre ordinateur et qu'il faille les restaurer !

Orange publie la procédure à réaliser sur sa page d'Assistance Orange

Microsoft détaille la procédure complète ici Support Microsoft

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Informations en cliquant sur Cybermalveillance

J'ai rejoint le dispositif national d'assistance aux victimes "Cybermalveillance.gouv.fr" en tant que prestataire référencé sur la plateforme.

Cybermalveillance.gouv.fr est un programme gouvernemental assumant un rôle de sensibilisation, de prévention et de soutien en matière de sécurité du numérique auprès de la population française. Si un particulier, une entreprise ou une collectivité territoriale pense être victime d’un acte de cybermalveillance, la plateforme en ligne est là pour l'accompagner :
- établissement d’un diagnostic précis de la situation ;
- mise en relation avec les spécialistes et organismes compétents à proximité ;
- mise à disposition d’outils et de publications dispensant de nombreux conseils pratiques.

https://www.cybermalveillance.gouv.fr